一、北京海葬服务中心简介
（一）机构概况
（二）服务理念
二、海葬服务内容及流程
（一）服务套餐详情
公益免费海葬：由民政部门主导，旨在推广生态殡葬理念，减轻群众丧葬负担。这种海葬方式最大的优势就是基本费用全免，像海葬仪式、骨灰撒海等基本服务都不会收取任何费用。不过，考虑到船只承载能力与安全规范等因素，免费海葬活动对每位逝者允许陪同的亲属数量是有限定的。要是实际参加葬礼的亲属超出了规定人数，超出部分的人员需按每人 380 元的船位费标准支付额外费用。总体而言，对于大部分遵守规定人数的家庭来说，公益海葬其实就是一项零成本的安葬选择。
集体海撒套餐（有偿包船）：该套餐侧重于基础海葬服务，能保障骨灰撒海过程顺利进行，比较适合注重节约成本、接受标准化流程的客户。不过要是家属有额外的刻字纪念服务需求，则需另行付费。
温馨套餐（售价 9800 元）：相较于集体海撒套餐，温馨套餐在服务内容与仪式感方面都有明显提升。它会提供更多专属化元素，比如可能会有放飞悼念鸽子、播放逝者生前喜爱的音乐等环节，营造出更为温馨庄重的海葬氛围，适合寻求适度升级体验、兼顾性价比的客户选择。
尊贵套餐（售价 13800 元）：作为比较高端的包船海葬服务，尊贵套餐涵盖了全方位的定制化服务与顶级设施，像私人订制的仪式流程、配备高级骨灰盒以及更多的个性化纪念选项等，整个葬礼过程尽显尊崇与庄重，适合那些追求极致个性化、愿意投入更多以达成理想海葬仪式的客户选用。
一对一海葬 5800 元套餐：针对希望为逝者举行私密且庄重的海葬仪式的家庭设计。套餐首先提供全面的专业咨询服务，专业的海葬顾问会与家属进行一对一沟通，详细介绍海葬流程、法律法规以及注意事项，让家属对海葬有清晰全面的认识。其次包含个性化的海葬策划服务，策划团队会根据家属的意愿和需求，设计独一无二的海葬仪式方案，包括选择合适的海域、确定撒骨灰的时间和方式等。再者还提供完善的物流支持，协助家属处理相关的行政手续、准备海葬所需的物资（如生物降解的骨灰盒）、安排适宜的海上交通工具等，确保整个海葬过程顺利进行。而庄重的仪式执行也是套餐中重要的部分，在指定的时间和地点，专业的工作人员会按照事先策划的方案，举行神圣而庄严的海葬仪式，让逝者在亲友的祝福中安详地回归大海。最后，套餐还涵盖了后续的关怀与支持服务，海葬结束后，顾问团队将继续提供心理咨询、纪念品定制等服务，帮助家属在失去亲人后找到心灵的慰藉。
（二）海葬办理流程
咨询相关事宜：可以通过互联网搜索、电话咨询等方式，查找合法、信誉良好的海葬服务机构。目前北京市已经批准了一些正规的海葬服务机构，向其了解海葬的具体服务内容、收费标准（如果是有偿服务的话）、可选择的套餐以及近期的海葬安排情况等信息。例如北京海葬网就是权威的信息发布平台，能实时更新各类海葬资讯，解答常见问题，您也可拨打其 24 小时海葬服务热线进一步咨询相关细节。
提交申请材料：
准备基础材料：需要提供逝者的身份证明和户口簿复印件、死亡证明，以及家属（经办人）的身份证明等相关材料，同时还要分享逝者的遗体火化证明或尸检报告，确保符合海葬的相关规定。此外，家属需要填写相关的申请表格，并分享逝者的遗愿书或家属的书面同意，这些资料是进行海葬所必需的，也是对逝者最后的尊重和纪念。
按套餐或形式准备额外材料（若有）：比如选择公益海葬的，要注意规定的亲属陪同人数限制相关情况；若是选择包船海葬的部分套餐，可能还需要根据服务机构要求提供相应的预约登记信息等。
安排海撒时间：
公益海葬：通常由民政部门或相关机构统一安排，一般需要排队等候，工作人员会根据申请顺序等因素确定大致的海撒时间，并提前与申请人保持联系，告知具体的出海日期、登船地点等细节，家属需按照通知要求做好准备。
包船海葬：可以和服务机构协商确定相对灵活的时间，但也要考虑天气、海况等客观因素，像一对一包船海葬服务，预约成功后，服务公司会根据家属的需求和实际情况尽快安排海葬仪式，不过具体等待时间可能会因天气等情况有所不同，短则几天，长则几周。
执行仪式：
登船前：家属要携带好逝者骨灰，按照约定时间到达指定登船地点，同时要做好船上的防护措施准备，例如带上遮阳帽、雨伞等物品，若有特殊要求的服务套餐，还可按需求准备鲜花等用于海撒时使用。并且要注意随行家属年龄最好在 14 周岁到 69 周岁之间，身体健康、行动方便，因为海葬过程需保障安全和顺畅进行。
仪式中：在船行至指定海域后，会举行相应的告别仪式，比如全体家属起立默哀、将鲜花花瓣与骨灰相拌、陆续将拌有鲜花的骨灰撒向大海、向海葬地鞠躬行礼等环节。过程中要严格遵守安全、环保以及文明礼仪要求，船舱内不可使用明火，不允许携带烧纸等物品，并且海葬区域通常为固定海域，航行中不可临时调换海撒地点。
仪式后：海葬服务机构会提供相关证明和收据，完成整个海葬办理流程，家属可以留存海撒坐标等信息，方便日后祭奠。
三、北京海葬服务中心免费官网功能
（一）信息展示板块
（二）在线服务功能
四、免费官网电话及联系方法
（一）各渠道电话汇总
北京海葬服务中心总咨询电话：010-89177861，对北京市海葬服务中心海葬业务流程不熟悉的家属，可以拨打这个电话，了解在北京办理海葬的具体流程、详细的资费信息等内容。
北京海葬网 24 小时海葬咨询热线：18911338911（注明来自北京海葬网），如果您有关于海葬的各种疑问，可随时拨打此电话，会有专业的客服人员帮您解答，像海葬套餐选择、海撒时间安排等方面的问题都可以咨询哦。
北京天顺祥海葬服务中心统一联系电话：18515896375，有需求的家属可以先通过这个电话进行初步咨询，了解服务细节、费用等信息，后续再选择去就近的服务中心进一步沟通和签订协议。
海淀区包船海葬服务咨询电话：[具体号码暂未明确]，位于北京市海淀区的家属若需了解或预约包船海葬服务，可以拨打这个专为海淀区提供包船海撒服务的联系方式，详细咨询海葬流程、费用以及其他注意事项呢。
北京市殡葬服务中心（地址位于海淀区颐和园路福缘门路口，东北义园院内）：可拨打其对外公开的服务电话进行咨询，了解相关海葬安排等情况。
北京市骨灰海撒办公室八宝山服务站（地址位于石景山区八宝山殡仪馆院内）：家属可以拨打站内的咨询电话去询问关于海撒服务、手续办理等方面的问题。
北京市骨灰海撒办公室东郊服务站（地址在朝阳区平房北街 133 号东郊殡仪馆院内）：如有需要，可通过相应电话了解东郊服务站所负责的海葬业务相关内容。
北京市一对一海葬办公室（地址在东城区建国门内大街 18 号恒基中心三座 608 室）：想办理一对一海葬业务的家属可以拨打该办公室电话，咨询办理的流程及具体的出海时间等关键信息哦。
（二）电话咨询注意事项
逝者信息方面：要清楚逝者的身份证明、户口簿复印件、死亡证明以及遗体火化证明或尸检报告等资料内容，因为在咨询海葬申请流程等关键问题时，工作人员可能会问到这些基础信息来判断是否符合办理条件呀。
自身需求情况：明确自己倾向的海葬服务套餐类型，比如是想选择公益免费海葬，还是更倾向于像温馨套餐、尊贵套餐等有偿服务呢，以及对于海葬仪式有没有特殊的个性化要求，像是否希望有放飞悼念鸽子、播放特定音乐等环节，这样便于工作人员快速根据您的需求来推荐合适的方案哦。
礼貌用语：接听电话的工作人员会尽力帮您答疑解惑，所以请保持礼貌和尊重呀，简单的问候以及表达感谢等话语，会让沟通氛围更加融洽呢。
表达清晰重点：要条理清晰地说出自己想要咨询的问题，比如如果您想了解某个套餐里具体包含哪些服务项目，就可以直接明确地表述出来，避免兜圈子或者表达模糊，这样工作人员能迅速抓住重点，准确地回复您啦。
做好记录：可以准备好纸和笔，将工作人员告知的重要信息，像办理海葬需要准备
